Hvis du har købt en vare fra Superdry online og er bosiddende i Den Europæiske Union, har du den juridiske ret til at fortryde din kontrakt inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af din ordre, uden at angive en grund. Dette er din lovmæssige ret i henhold til EU's forbrugerlovgivning.

At fortryde kontrakten betyder at annullere dit køb og returnere varen til os i bytte for en refusion i overensstemmelse med dine lovmæssige rettigheder.

Du kan udøve din fortrydelsesret fra kontrakten ved at indsende vores online returformular, som fungerer som meddelelse om din beslutning om at fortryde, inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af din ordre; formularen er tilgængelig via din kundekonto eller via dette link. Start din returnering.

Eventuelle gældende returgebyrer vil blive fratrukket eller opkrævet i overensstemmelse med de returgebyrer, der er angivet på de relevante produktsider og i vores returpolitik.

Efter indsendelse af returformularen sender vi dig en bekræftelse på, at vi har modtaget din fortrydelsesanmodning.

Når en ordre er afgivet, begynder vores lager automatisk at behandle den, og vi er ikke i stand til at stoppe eller afskære ordrer inden afsendelse. Indsendelse af en fortrydelsesanmodning forhindrer ikke levering af din ordre. Hvis din ordre leveres, skal du returnere varen til os, for at din fortrydelse kan fuldføres og din refusion behandles.